個人情報保護について

住宅ローンお困り解決相談所( 以下、「当相談所」とします) は、お客様よりご相談を頂く際、個人情報の提供をお願いする場合がございますが、その取り扱いには下記の項目の通り細心の注意を払い、限定された目的内で利用致します。

個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • お客様への詳細資料お届け、ご連絡、ご確認
  • 当相談所が実施するキャンペーンやサービスのご案内
  • 当相談所のサービス改善
  • お客様からのご要望、ご意見などお問い合わせに対する回答

当相談所は、以下の体制で個人情報を管理します。

  • 個人情報保護法に従って事業所内の整備を推進、個人情報の取り扱いを適正に扱うよう各相談員が相談所と契約します
  • パソコンなど各端末に保存された個人情報へは、業務上利用しなければならない相談員のみ個人情報のアクセスを許可、漏洩機会低減に努めます
  • パソコンなど各端末に保存された個人情報はアカウントとパスワードと設定し、厳重に管理します

当相談所は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
無料相談メールフォーム

無料相談メールフォーム

  • 自己破産をお考えの方へ
  • 個人民事再生をお考えの方へ
  • 何としても家を守りたい方へ
  • 住宅年金支援機構からお借り入れの方へ
  • 自己破産をお考えの方へ